vc.ru,
9 июля 2018 г.
InsurTech: за какими технологиями будущее страховых компаний 321 просмотр
Исходя из последних хайтек-тенденций в разных областях бизнеса, можно смело утверждать, что страховая отрасль остро нуждается в технологиях.
К слову, это подтверждают недавно привлеченные миллиардные инвестиции в сферу InsurTech, осваивающие и внедряющие новые технологии в сферу страхования. Автоматизация расчетов и рисков, чатботы, блокчейн и IoT-устройства — Благодаря таким технологиям, как блокчейн, чатботы, и т.д., страховые компании минимизируют человеческий фактор и оптимизируют свои убытки. Таким образом, внедрение инноваций в бизнес-сектор ускоряют приближение не только технологического прогресса, но и безработицы.
С точки зрения экономии времени и высоких перспектив дополнительной прибыльности, инвестиции страховых компаний в InsurTech-решения выгодны для обеих сторон — IT-структуры могут развивать и модернизировать технологии под текущие потребности рынка, а Insur-companiesполучают неоспоримое преимущество на страховом рынке.
Автоматизация области страхования и внедрение чатбот-технологий
Автоматизация страховых услуг для клиента – это возможность взаимодействия с компанией без нужды посещения офиса или звонка в колл-центр.
«Чатботы на сегодняшний день являются одним из главных трендов. Опрос 800-та руководителей исследовательской компанией BI Intelligence, проведенный в конце 2016 года, показал, что к 2020 г. внедрить чатботы для общения с клиентами намерены 80% компаний, дабы снизить ежегодные затраты на поддержку клиентов как минимум на 30%. Подытожив, можно смело заявить, что рынок услуг уже созрел к массовому внедрению новейших коммуникационных технологий» - рассуждает Олег Чаевский, основатель Beesender.
Новые решения в андеррайтинге
Если говорить об андеррайтинге (аналитический способ снижения страховых рисков), то здесь процесс автоматизации позволяет снизить степень нагрузки на сотрудников и переложить часть рутинной однообразной работы на виртуальных помощников при помощи обычных чатботов или же искусственного интеллекта. Его основные принципы остались и остаются неизменными вот уже несколько столетий, а сам процесс обязан эволюционировать.
При помощи big data analytics (анализа больших данных), искусственного интеллекта и новых источников информации они автоматизируют андеррайтинг и делают его более точным.
В качестве примера приведем кейс стартапа Cape Analytics в сфере страхования недвижимости. Он анализирует аэрофотоснимки и передает страховым компаниям информацию о физическом состоянии страхуемого дома и о рисках, связанных с объектом. В июне 2018 года проект привлек инвестиции в размере $17 млн от нескольких фондов и одного крупного американского страховщика.
Блокчейн – технология будущего в сфере Insure
Разработки на базе технологии блокчейн, предназначенные для автоматизации сферы страховых услуг, являются весьма перспективным направлением. В этой области актуальны мультифункциональные решения, позволяющие автоматизировать как взаимодействие между компанией и клиентом, так и внутренние страховые процессы.
Маркетплейсы
Сервисы для поиска выгодных предложений на рынке, позволяющие отбирать интересующий пользователя продукт исходя из критериев и его личных потребностей, становятся все более популярными. На данный момент уже есть успешно проведенные раунды по привлечению финансирования: в 2017 году индийский маркетплейс финансовых услуг привлек $30 млн. Эта ниша очень перспективна, но есть сомнения, что в России имеется риск высокой конкуренции среди крупных интернет-порталов.
Благодаря развитию идеи маркетплейсов, клиенту предоставляется возможность дистанционно использовать услуги по сравнению цен, дистанционному открытию счетов и покупке полисов.
Технологичное развитие услуги автострахования
Данная ниша полна историей с успешными кейсами, но опыт показывает, что не всегда инвестиции в нее приносят ожидаемо высокий результат.
Область стыка телематики и технологий не настолько востребована в России, а рост онлайн-продаж полисов наблюдается преимущественно в сегменте ОСАГО. Инвестиции в цифровизацию этих областей — это вложения, не гарантирующие быстрого результата, они могут так и не окупить себя из-за низкого спроса.
Резюме
Все технологичные новшества страховых компаний внедряются в соответствии с быстрорастущим клиентским спросом и их потребностями. Любая InsureTech-новинка порождает как повышенное внимание со стороны пользователя, так и цепную реакцию в конкурентной среде. В век информационных технологий формула Адама Смита «спрос порождает предложение» является как никогда актуальна. Необходимо идти в ногу со временем, за технологиями - наше будущее.
Маргарита МУРАВСКАЯ
Вся пресса за 9 июля 2018 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Хайтек и инновации
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
16 мая 2024 г.
|
|
Аргументы и факты-Кострома, 16 мая 2024 г.
«Режиссёр» аварий. Мошенница обманула автостраховщиков на 7 млн рублей
|
|
Новгородские ведомости, 16 мая 2024 г.
За год новгородцы потратили на полисы страхования жизни 888 миллионов рублей
|
|
Sputnik Армения, 16 мая 2024 г.
Для поездок в Грузию страхование жизни и здоровья пока не обязательно – МИД Армении
|
|
Банки.ру, 16 мая 2024 г.
Страховщики оценивают масштаб убытков от майских заморозков
|
|
Аргументы и факты-Оренбург, 16 мая 2024 г.
УФАС признало оренбургскую компанию недобросовестным конкурентом
|
|
ТАСС, 16 мая 2024 г.
Депутаты Забайкалья предложили изменить систему оплаты взносов на ОМС детей и пенсионеров
|
|
Коммерсантъ-Кубань, 16 мая 2024 г.
Полис безопасности
|
15 мая 2024 г.
|
|
Российская газета-Урал, 15 мая 2024 г.
На Урале после пожаров и паводка вырос интерес к страхованию имущества
|
|
Казахстанский портал о страховании, 15 мая 2024 г.
Британские страховщики прогнозируют замедление роста доходов от премий в течение следующих трех лет: EY
|
|
БелТА (Белорусское телеграфное агентство), Минск, 15 мая 2024 г.
Взносы страховых организаций Беларуси в I квартале выросли на 17,1%
|
|
Казахстанский портал о страховании, 15 мая 2024 г.
Реформы страхования во Флориде направлены на борьбу с мошенничеством: Triple-I
|
|
Казахстанский портал о страховании, 15 мая 2024 г.
Изменение подземного климата подвергает риску владельцев зданий
|
|
ТАСС, 15 мая 2024 г.
Первый финансово-товарный ретейлер выходит на российский рынок
|
|
cbr.ru, 15 мая 2024 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
cbr.ru, 15 мая 2024 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
Аргументы и факты-Томск, 15 мая 2024 г.
Обман с полисом
|
|
Казахстанский портал о страховании, 15 мая 2024 г.
Ценовые тенденции мирового рынка страхования в первом квартале стабилизировались
|
 Остальные материалы за 15 мая 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|